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in 30 Sekunden zum Angebot

FAQs & CO. Hotel Alfa in Serfaus-Fiss-Ladis

Sie haben Fragen?
Wir haben die Antworten:

Allgemeine Preisinformation

Alle Preise verstehen sich inklusive Alfa-Genusspackage laut Beschreibung, exklusive Ortstaxe von derzeit 3,70 € pro Person pro Tag.
Preisreduktion bei Buchung nur mit Frühstück: -17 € pro Erwachsener & -7 € pro Kind und Tag
(laut Reservierungsbestätigung, nicht im Nachhinein abzubestellen).
Leider ist es uns nicht möglich Zimmernummern zu bestätigen. Bei Aufenthalten von weniger als 7 Nächten können wir keine Zimmerkategorien bestätigen und bitten dahingehend um Verständnis.

Allergien

Unsere Zimmer sind alle mit einem Hartboden ausgestattet und unsere Bettdecken und Pölster sind antiallergisch.

Gerne können wir im Restaurant eine Glutenallergie oder eine Laktoseintoleranz berücksichtigen.
Weitere Allergien, Schonkosten oder Diäten sind nur nach Rücksprache mit unserer Küchenleitung möglich.
Wir bitten dies uns ehestmöglich mitzuteilen.

Anzahlung

Es ist eine Anzahlung in Höhe von 400€ bis 800€ pro Zimmer per Banküberweisung zu leisten.
Genaue Angaben finden Sie direkt in der Buchungsbestätigung.

Unsere Bankverbindung:
Alfa Hotel KG
IBAN: AT49 4239 0005 4000 0086
BIC: VBOEATWWINN

Check-in / Check-out

Check-In: ab 15.00 Uhr, bei Ankunft nach 18.00 Uhr bitten wir Sie um kurze Benachrichtung.
Check-Out: bis spätestens 11.00 Uhr.
Unsere Rezeption ist von 8.00 bis 22.00 Uhr besetzt.

Gesprochene Sprachen

  • Deutsch
  • Englisch
  • Italienisch

Haustiere

Hunde auf Anfrage, pro Tag 18,00 € exkl. Futter.
Hunde sind im Hotelrestaurant nicht erlaubt.
Der Besitzer haftet für alle Schäden, welche an der Hoteleinrichtung verursacht werden.

Hundekarten für die Seilbahnen sind nicht im Preis inkludiert.

Internet

WLAN ist in allen Bereichen nutzbar und ist kostenfrei.

Parken

  • Private Parkplätze stehen kostenfrei an der Unterkunft (Reservierung ist nicht erforderlich) zur Verfügung.
  • Aufladestation für Elektro-Autos gegen Gebühr
  • Parkhaus
  • Parkplätze an der Straße

Zahlung

Barzahlung, Maestro/EC-Card, Kreditkarten (Visa oder Mastercard).

Saunawelt – Adults only

Neben dem Indoorpool stehen Ihnen in unserer Wellness-Oase eine Reihe anderer Seelenstreichler
zur Verfügung:

  • Finnische Sauna
  • Bio-Sauna
  • Dampfbad
  • Soledampfbad
  • Salzdampfbad
  • Infrarotkabine

Indoorpool, Outdoorpool & Familiensauna

Eintauchen, abschalten und neue Energie tanken: Unser 50 m² großes Hallenbad und der beheizte Outdoor-Relaxpool 34°C (ab 14 Jahren) mit Sprudelbank und Massagedüsen sorgen für pure Erholung. Der einzigartige Blick auf die Tiroler Bergwelt macht das Relax-Erlebnis perfekt.

Fitness

Auch im Urlaub aktiv bleiben: Unser moderner Fitnessbereich bietet täglich von 7:00 bis 21:00 Uhr moderne Cardiogeräte, eine vielseitige Kraftstation und freie Hanteln. Trainieren Sie mit beeindruckendem Blick auf die Tiroler Bergwelt – ideal für ein intensives Workout, ein lockeres Ausdauertraining oder zum entspannten Auslaufen bei jedem Wetter.

Kulinarik

Alfa-Genusspackage:

  •  Reichhaltiges Frühstücksbuffet mit regionalen und Bio-Produkten, Säften, Eierspeisen sowie Kaffee- und Teespezialitäten.
  • Nachmittags Kaffee, Kuchen & kleine Snacks
  • Obst- und Teebar im Wellnessbereich
  • 5-Gang-Wahlmenü mit nationalen und internationalen Gerichten inklusive Salatbuffet.

Familien

Ab Winter 2026 / 2027 erwartet unsere kleinen Gäste ein neues, liebevoll gestaltetes Kinderspielzimmer mit zahlreichen Spiel- und Freizeitmöglichkeiten. Der ideale Treffpunkt für Kinder& Jugendliche

Stornierungsrichtlinien

Für alle Buchungen in der Sommer- oder Herbstsaison 2026 gelten folgende Reglements:

bis 14 Tage vor Anreise: kostenlose Stornierung der Buchung
13 – 7 Tage vor Anreise: 70% des gebuchten Reisepreises
6 – 1 Tage vor Anreise: 90% des gebuchten Reisepreises
vorzeitige Abreise / nicht Anreise wird mit 100% des Reisepreises verrechnet

Folgende Stornierungsreglements gelten für alle Buchungen für die Wintersaison 2026/2027

bis 30 Tage vor Anreise: kostenlos
29 – 14 Tage vor Anreise: 40% des Reisepreises
13 – 7 Tage vor Anreise: 70% des Reisepreises
6 – 1 Tage vor Anreise: 90% des Reisepreises
vorzeitige Abreise/ nicht Anreise: 100% des Reisepreises

Sommer

Hier finden Sie Tipps über Serfaus Fiss Ladis im Sommer:

    • Die SUPER. SOMMER. CARD. ist von Juni bis Oktober gültig
      – Benutzung der Bergbahnen in Serfaus-Fiss-Ladis so oft Sie möchten!
      – EinWanderbus verkehrt ganztägig zwischen den Dörfern Serfaus, Fiss und Ladis und ist in der SUPER. SOMMER. CARD inkludiert
    • Erlebniswelt Serfaus
    • Murmliwasser
    • Murmlitrail
    • Highlights wie Serfauser Sauser & Fisser Flieger
    • Schauen Sie sich hier die Familienabenteuer oder die Themen-Wanderwege an

Winter

Hier finden Sie Tipps über Serfaus Fiss Ladis im Winter:

  • Die Top-Lage vom ALFA Hotel – sowohl zentrums- als auch seilbahnnah – ermöglicht maximalen Komfort.
  • Mehrfach prämiertes top Skigebiet
  • sehr hohe Schneesicherheit
  • ein hervorragend ausgebautes Winterwandernetz
  • großzügig präparierte Loipen
  • Zahlreiche Highlights, Events, Action- und Genussmöglichkeiten in Tirols Skidimension uvm.